常见问题解答

Q1：上传的素材有格式或时长限制吗？
系统支持主流视频格式，如 MP4、MOV、WEBM等，限制上传10分钟以内的素材，并在线选取其中的10秒进行编辑。
Q2：可以同时替换或消除多个元素吗？
可以支持多元素同步处理，但元素数量越多，效果可能会不佳，建议优先确保核心元素的处理效果。
Q3：所有类型的元素都能去掉吗？有无法处理的情况吗？ 
支持去除多数常见元素（如人物、道具、文字水印等），但存在限制：动态模糊严重的元素（如快速移动的飞鸟）易留残影。
Q4：去掉元素后，原位置的背景能自动补全吗？会有痕迹吗？ 
AI 会自动修复去除元素后的背景，但痕迹程度因场景而异。
Q5：去除元素时，会误删相邻的其他内容吗？
大概率不会，但存在极端情况。AI 通过边缘识别锁定目标元素，若相邻元素与目标元素轮廓重叠（如手捧的杯子和手指），可能误删部分相邻细节。
Q6：处理时长和视频长度、元素复杂度有关吗？
直接相关。
Q7：替换/消除后的视频能二次编辑或调整参数吗？
已经生成的成片，不支持二次编辑。
Q8：处理失败常见原因有哪些？怎么解决？
网络原因、素材原因、版权原因、AI生产失败等，可及时联系客服处理。
Q9：上传的素材和生成的成片会被泄露吗？
不会。所有用户素材均采用加密存储技术，仅本人可查看与操作。系统承诺不擅自使用、分享任何素材及成片。